猶豫期

1. 依「依消費者保護法第 19 條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」下表 6 類商品無 7 天猶豫期，敬請參閱下表內容：

2. ”國際航空客運服務" ，即為國際機票部分亦無 10 天猶豫期。

3. 客製化商品若客人下單後，未收到商品前申請取消。

1. 商店於商品介紹、商店介紹、問問溝通過程違反猶豫期規範，每次計 2 ~ 6 點。

(1)商店透過「信箱」告知客人該商品類型無法進行退貨，商品送達時，請收取商品並不要退回商品。
(2)若客人堅持退貨，商店可回壓『客退回收異常』並透過「官方LINE」處理商品糾紛。